DETTAGLI

Per importante Concessionaria Automobilistica di Milano, ricerchiamo un

 

Venditore virtuale (on-line) settore Automotive

 

La risorsa si occuperà di sviluppare la vendita in modalità on-line, traducendo alcune attività commerciali classicamente svolte in show-room, in azioni destinate a interagire coi Clienti via web.

Si occuperà di supportare i Clienti effettivi e potenziali on-line, attraverso modalità di contatto digitali (e-mail e chat). Svilupperà contatti video, anche in diretta streaming e/o social, destinati ad illustrare le auto presenti nel salone, le nuove iniziative che la Concessionaria promuove e le offerte del momento.

Di fatto si interfaccerà direttamente coi potenziali Clienti, rispondendo alle loro curiosità e domande in tempo reale – commentando lo streaming – o differito – raccogliendo curiosità e lead da lavorare a posteriori.

Presidierà le richieste di informazioni attraverso piattaforme dedicate all'illustrazione digitale dei prodotti, e con sistemi di chatting/video-chatting personalizzati che possono essere programmati in funzione delle esigenze di orario del Cliente.

Gestirà anche trattative, ordini e rapporti post-vendita on-line.

 

Principali responsabilità:

 

Il/la Candidato/a, rispondendo alla Direzione Commerciale, si occuperà di: 

  • Pianificare in maniera mirata e continua le strategie di acquisizione Clienti attraverso i canali digital, ovvero raccogliendo tutti i lead provenienti da essi, stabilendo personalmente i contatti nelle modalità più flessibili e smart, ma anche il più possibile reali (utilizzando foto e video, ad esempio), al fine di accattivare e generare interesse nell'interlocutore;
  • Sistemare e mantenere aggiornato il materiale promozionale digitale/video, sui social e sul sito web; 
  • Stimolare la progettazione di nuove iniziative on-line; Contattare e fornire aiuto ai potenziali Clienti personalmente, per telefono e per iscritto (e-mail e chat) o in modalità video; 
  • Consigliare i veicoli, gli allestimenti, i prezzi, le condizioni di vendita, i dati tecnici e altro; 
  • Illustrare le differenze tra i propri veicoli e quelli della concorrenza, evidenziandone le caratteristiche più vantaggiose e utili, rispondendo ai “desideri” dei Clienti con attente e immediate azioni di vendita; 
  • Preparare e inviare offerte; 
  • Fare analisi di mercato e sui gruppi target, raccogliendo dati utili ad orientare i trend e le strategie di comunicazione in maniera innovativa

 

Requisiti principali: 

  • Esperienza di almeno 2 anni in ambito Marketing, Social Marketing e/ Comunicazione Digitale, con particolare attenzione al settore Automotive o in settori classificati Luxury; 
  • Ottima padronanza degli strumenti di comunicazione digitale (piani editoriali e social, video advertising e shoppable);
  • Buona conoscenza informatica, in particolare del pacchetto office e di Excell.

 

Sarà titolo preferenziale uno percorso di studi (laurea o master) in area comunicazione e/o marketing.

 

Completano il profilo creatività, intraprendenza, capacità di lavorare in autonomia, su obiettivi e multi-settorialmente. 

Si richiedono spiccate doti commerciali e relazionali, capacità comunicative e di sostenere anche comunicazioni in video, spiccate doti di problem-solving e semplificazione di situazioni complesse.


Si prevede un inquadramento economico in linea con il profilo ricercato e con obiettivi in parte variabile.

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Sede di lavoro: Milano



 

I candidati dovranno inviare dettagliato C.V. con l’esplicito consenso al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016) collegandosi al sito www.faffapartner.com ed accedendo all'area Careers.

Si prega di inviare il C.V. solo se strettamente pertinente al profilo ricercato. Le ricerche sono chiaramente rivolte ai candidati dell’uno e dell’altro sesso (L.903/77 e L.125/91). 

Il processo di selezione viene svolto con grande attenzione alla qualità dei risultati: è per questo motivo che per i candidati che trascorsi 60 giorni non riceveranno risposta, la ricerca si intenderà chiusa.

 


Luogo : Milano

CANDIDATURA













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